Nunca, nunca mesmo, comprometa clareza por querer parecer bom, ou soar inteligente. A clareza vai vencer em todas, todas as vezes.

Seu negócio precisa de um plano de marketing que funcione.

Você não precisa mais adivinhar sobre como fazer marketing. Sem mais erros e acertos, sem mais desperdício de dinheiro em marketing que não funciona. Você vai aprender o que os maiores especialistas em marketing gostariam de saber no início de suas carreiras: Philip Kotler, Donald Miller, Jeff Goodby e Rich Silverstein.

Da complexidade e precisão da teoria científica até a ação simplificada.

Listando pontos focais de dor que seus clientes sentem e posicionando seus produtos como a solução para cada uma delas. Esta é a base sobre o qual grandes campanhas de marketing são construídas. Muitas empresas não querem ir tão longe, mas quando se constrói frases, títulos e botões chamativos e provocativos, baseados em empatia pura, funciona de verdade.

Criando seu website.

Eu vou te mostrar como a página inicial e o topo de um website deve ser. Os fundamentos por trás de uma comunicação simplificada, descritiva e direta para seus potenciais clientes. Além disso, explorar o potencial da internet e do contexto digital é uma necessidade contemporânea.

Pare de desperdiçar dinheiro em marketing que não funciona.

O que todos nós precisamos nos negócios é mais receita. Precisamos gerar mais vendas. E a chave para aumentar as vendas é um excelente plano de marketing. Esse plano é seu passe adiante. É a sua chave para construir um negócio bem-sucedido.

Vendi, e agora? Hora do show!

Vendeu ao cliente certo?

Intencionalidade governa a escalada do sucesso. O cliente que você atrai e busca deve ser o cliente que você sabe atender perfeitamente bem, conhece as expectativas e frustrações, e, principalmente, é o que teve a intenção de atender, pois conhece o mercado e sabe gerar resultados tangíveis.

Vamos simplificar e reduzir as decisões críticas que envolvem foco e objetividade. Como determinar o segmento específico que atuará e quem é o cliente certo a se buscar. Para finalmente, realizar consistentemente as atividades de prospecção, atração, nutrição e qualificação dessas pessoas.

Temos tudo que precisamos?

Para maximizar a qualidade do que fazemos devemos garantir que nossa alavanca é a maior possível. Esta alavanca é o símbolo que representa quanto de esforço real precisamos fazer para levantar o nível de satisfação do cliente ao máximo. Exemplos são treinamentos, tecnologias e comunicação interna. Em outras palavras, estamos realmente prontos para gabaritar o atendimento? Todos à postos? Treinados? Equipados? Motivados?

A forma que executamos os processos deve ser tão clara, que mesmo pessoas comuns possam entregar resultados extraordinários. Devemos aprender como mapear nosso processo de atendimento de ponta a ponta.

Preste muita atenção aos detalhes

Não subestimaremos o poder da hiper-especialização e do micro-detalhe, pois destes entendimentos que fabricaremos as ferramentas e procedimentos que garantem uma execução excelente. Que permitem instruirmos e delegarmos bem para que, justamente, possamos esperar resultados realistas, concretos, ágeis e assertivos.

O produto é seu único diferencial escalável

Um negócio de sucesso é necessariamente escalável. É preciso na jornada empreendedora sermos capazes de colocar um raio dentro de um jarro. Isso significa capturar o que nos torna tão especiais e memoráveis, nosso diferencial competitivo, e ser capaz de replicar tal experiência em escala industrial.

Simplificar o que é complexo

O desafio é um processo doloroso. Juntos, devemos mapear inteiramente os produtos e serviços. Somente do entendimento profundo e completo seremos capazes de destilar a essência do diferencial competitivo da empresa, e elevar ao máximo a eficiência para entregar essa essência com espantosa nitidez aos clientes.

Flywheel

O conceito significa “círculo virtuoso” e nos ajuda a conceber uma interpretação sobre a forma como a empresa opera para que seu próprio movimento favoreça e facilite sua sustentabilidade e lucratividade.

Guiarei você numa pesquisa estratégica sobre o seu posicionamento comercial para que seus processos sejam construídos de tal forma que fique progressivamente mais leve o esforço para ter o necessário para girar o mecanismo. Isto é, torne mais barato cada etapa, mais veloz, gere mais interesse. É o efeito bola de neve à seu favor.

Transformar dados em informação, informação em conhecimento.

Empreender bem exige que aprendamos a falar uma língua nova. Eu serei seu guia nessa jornada de aprendizado, e te mostrarei tecnologias e processos inteligentes que o ajudem a ser assertivo em relação ao feedback que sua empresa comunica, e, além disso, ajudarei a elevar a sensibilidade e a reatividade dela para agir no mundo com mais efetividade e agilidade.

Contabilidade é o idioma dos negócios.

Ter noções básicas sobre contabilidade é uma necessidade. Eu apresentarei exemplos práticos, e o ensinarei a lidar com contadores e consultores financeiros, de forma que o principal sempre esteja claro para você. É importante que você saiba expressar os objetivos do trabalho de especialistas que prestam serviços para você.

Faça da tecnologia sua amiga.

Hoje em dia, é perfeitamente possível que a administração e apresentação financeira de uma pequena empresa aconteça instantaneamente, e que seja acessível a todo o tempo. Selecionar bem os “funcionários robôs” é uma habilidade do empresário moderno que rende retornos altíssimos, em dinheiro e em tempo.

Eu estarei com você, guiando sobre princípios básicos que norteiam a escolha de tecnologias para sua empresa, de forma que a infraestrutura e a administração financeira seja uma tarefa simples no cotidiano, e, além disso, você tenha clareza plena sobre as consequências de suas decisões futuras.

Lucro primeiro.

O autor Mike Michalowicz, da obra Lucro Primeiro, ao fazer simples alterações na forma de conceber a gestão das finanças empresariais, aumentou expressivamente resultados de muitas empresas. Sua tese, é que devemos adequar a estrutura que trabalhamos para desfavorecer comportamentos naturais que temos, mas que são nocivos à saúde financeira da empresa.

Neste módulo, discutiremos algumas predisposições comportamentais das pessoas sobre o dinheiro, e o terror dos empresários, o fluxo de caixa. Te ensinarei a interpretar informações de bancos, aplicativos, softwares financeiros e de controle de estoque.

A simplicidade do foco e a clareza cortante da análise fria.

Literalmente, ao industrializar processos de sua empresa, e colher as informações sobre tais processos, ficam evidentes quais etapas precisam de trabalho inteligente para elevar a produtividade global da empresa. Nesta etapa, aprendemos juntos a interpretar o feedback (como um todo) de sua empresa para você, o piloto.

Accountability, o terror dos incompetentes.

Ao instituir diretrizes administrativas focadas em resultado, a prestação de contas se torna uma tarefa simples, e isso, torna a liderança mais racional e clara. As pessoas se adaptam rapidamente, e passam a compreender seu papel com precisão. Você será capaz de atribuir tarefas e comandar resultados de forma clara.

Data-Oriented, insight-driven.

Um líder assume decisões. Mesmo com uma poderosa administração, infraestrutura, tecnologia e informação, é importante manter em mente que dados apenas indicam tendências e apresentam aprendizados, mas cabe ao líder usar informação assertivamente.

Nós vamos mergulhar no tema de liderança na era da informação, trazendo exemplos de líderes globais que sempre reforçam a importância de não se deixar ser conduzido por dados. No nosso contexto, será importante treinar o instinto e a coragem para se tomar risco quando necessário. Liderar novas tendências, inéditas e inovadoras.

Mais do que servir bem em nossas funções, fazer parte de uma missão compartilhada requer empatia ativa e sinergia.

Tudo que é feito em uma organização de sucesso é proposital, e serve muito bem para o trabalho da pessoa que está ao nosso lado.

A quarta grande área dentro da estrutura básica de um negócio é a de remover obstáculos para que as 3 funções críticas sejam executadas. O foco aqui está em dar vida aos projetos especiais, manter todas as funções primárias bem executadas e acompanhadas, e resolver os problemas do dia a dia.

Esta é a função de quem faz as coisas acontecerem, seguem o plano e inspiram a ordem.

O grande desafio é fazer todos remarem na mesma direção, com energia e entusiasmo.

A solução: comunicação.

Sendo generoso, uma pessoa comum passa 30% do tempo sonhando acordada. Se vamos capturar a atenção delas de alguma forma, vamos precisar usar ferramentas poderosas. Nós precisamos acordar as pessoas se quisermos inspirar a mudança. E para isso vamos usar elementos de fórmulas ancestrais de storytelling.

Crie campanhas de comunicação que as pessoas irão se engajar e responder.

Vou dar a você ferramentas simples que permitem criar todo material que precisa para que suas campanhas sejam facilmente compreensíveis, interessantes e inspirem mudança. Discursos, palestras, apresentações, e-mails, roteiros de vídeos, posts de mídias sociais, notas de imprensa. Chega de advinhações sobre como se comunicar.

Você e seu time na mesma página sobre todas as iniciativas que estiverem trabalhando.

Desconstruir a desordem e o caos, e convidar as pessoas para participar de uma história significa dizer as mesmas ideias de novo, e de novo. De uma forma muito disciplinada. Nós não podemos sair do script. Eu vou ensiná-lo a visualizar seu negócio de modo organizado, objetivo e consistente.

Se torne o líder que é compreendido e inspira a boa mudança.

Imagine o diretor de um filme preparando o set de filmagem. Agora imagine esse diretor chamando seu time para a ação sem antes ter dado aos atores um roteiro. Qual a chance dessa história dar certo? Esse é o porquê do engajamento estar ruim. O porquê de a rotatividade de funcionários ser tão elevada.

As pessoas não sentem que fazem parte de uma história importante.

Você precisa dar ao seu time uma missão, e, além disso, dar uma missão para todos que conhecem sua história. É mais que necessário criar uma missão clara, é essencial. Não se trata de uma frase, mas de um roteiro verdadeiro, com espaço para criatividade e contribuição. Uma narrativa que faça sentido, torne as pessoas heróis e protagonistas de cada provação. Simples, clara, inspiradora.

Conte sua história, o sonho e quem está se tornando ao longo da jornada. Todos querem fazer parte de uma boa história. Por que está fazendo isso? Qual é o porquê? E quem é você no mundo? Conte essa parte da história. Quanto mais vulnerável estiver disposto a ser, mais profunda será a conexão com seus clientes.

Um modelo passo a passo para descrever a missão que você está cumprindo.

Vamos escrever e visualizar juntos para onde você está indo. Uma missão que faça sentido. Vou quebrar cada componente, pedaço por pedaço e guiá-lo por todo o processo. Isso será crítico para você quando te perguntarem sobre sua história e o que você faz, a direção que sua empresa está viajando. Vamos dar clareza sobre seu foco principal, e assim poderemos inspirar todos que o conhecem.

Tudo para impulsioná-lo a atingir seus grandes objetivos. Aqueles verdadeiramente importantes.